Breve panorámica
Gestión de la calidad
La calidad de Hirschmann se basa en el mercado. Por ello, adaptamos todos los métodos, productos y servicios a nuestros clientes de forma consecuente.
En Hirschmann, producir calidad significa que los trabajadores piensan en la calidad al realizar sus tareas y que son los responsables de su trabajo – siempre teniendo en cuenta las directrices del sistema de gestión de calidad de Hirschmann. De este modo, los motivados trabajadores y la tecnología más moderna garantizan la proverbial calidad de Hirschmann. La base es el sistema de gestión de calidad según DIN EN ISO 9001 y EN 13485, que garantiza que se tenga en cuenta la calidad de forma sistemática durante todo el ciclo de vida del producto – desde el desarrollo hasta el servicio.
Seguridad y calidad (en todo el mundo)
En el tema de la calidad, el lema de Hirschmann es cumplir las exigencias más elevadas. De ello se encarga un sistema integrado de gestión de la calidad y del medio ambiente exactamente hecho a medida.
El know-how y unas acreditadas tecnologías son los puntos fuertes de Hirschmann. Mediante la combinación entre lo acreditado y los nuevo creamos unos productos de fácil manejo para el usuario. En este contexto, hay dos cosas que cobran una extraordinaria importancia: la seguridad y la calidad. Aplicamos los baremos más elevados a la fiabilidad de nuestras prestaciones. Por ello, el aseguramiento de la calidad es parte integrante fija en todos los campos. Cada producto pasa por un gran número de pruebas hasta que ya está listo para salir al mercado. De este modo, es posible ofrecer una calidad permanente en todos los mercados de todo el mundo. El nivel de nuestros productos, los procedimientos y servicios se basan en los siguientes principios:
Clientes en el punto de mira
Estamos estrechamente vinculados a nuestros clientes y conocemos sus necesidades reales. Estas son determinantes a la hora de proyectar nuestros productos y prestaciones. Los factores esenciales son: seguridad, alta calidad, innovación y compatibilidad medioambiental. Un asesoramiento cualificado así como un excelente servicio son otros estándares importantes.
Hacer más de lo que exige la ley
Hirschmann Laborgeräte es una empresa que actúa a nivel mundial. Por ello, los productos cumplen las normas legales y de las autoridades de diferentes países y mercados.
Todos los empleados de Hirschmann tienen la tarea de garantizar activamente la calidad de procesos, productos y servicios dentro de su ámbito de trabajo. Promover esta conciencia de calidad y responsabilidad es una tarea básica en Hirschmann. La dirección se ocupa de que la política de calidad de la empresa y los sistemas derivados de ello se comprendan y se transmitan activamente. Una formación continuada permanente y un proceso de mejora firmemente establecido contribuyen asimismo a elevar la conciencia de responsabilidad y la motivación de los empleados.
Optimizar procesos, evitar errores
Para garantizar un elevado nivel de calidad permanente, trabajamos con procesos clave estandarizados y productos centrales. Los controles y análisis permanentes de estos procesos sirven como base para adaptar medidas de mejora. En este contexto, el principio de la evitación de errores en lugar de reparación de errores desempeña un papel central.
Por ello, junto a una gestión sistemática de proyectos, aplicamos diferentes métodos y técnicas para la comprobación. Aquí se incluye la cualificación y validación de los procesos de producción así como la estrecha cooperación con proveedores para integrar su trabajo con precisión en todos los procedimientos. Todo esto garantiza que un producto cumpla las exigencias establecidas y alcance la calidad especificada.
Calidad de fabricación
Producción en consonancia con el medio ambiente
En ella se basan la planificación y procesos en la producción de Hirschmann. Consideramos esencial el máximo nivel de calidad. Unas materias primas de alta calidad, las tecnologías más modernas, una higiene absoluta y unos empleados altamente cualificados son los pilares más importantes en este proceso. Unos controles continuos en las diferentes fases de producción garantizan además el mantenimiento de la elevada calidad de nuestros productos terminados. Como “ciudadanos de la sociedad” prestamos gran atención a que nuestros procedimientos de producción estén de acuerdo con el medio ambiente y no sean una carga para el mismo.
En este auto-compromiso se incluye también crear una atmósfera de trabajo segura y óptima para nuestros empleados.