Un bref aperçu
Gestion de la qualité
La qualité Hirschmann s‘oriente sur le marché. C’est pourquoi tous nos procédés, produits et services sont résolument axés sur les besoins de nos clients.
Chez Hirschmann, produire de la qualité signifie que le personnel pense en termes de qualité et qu’il est lui-même responsable de son travail – travail qui s’inscrit toujours dans les lignes directrices du système de management de la qualité Hirschmann. La forte motivation de nos collaborateurs et l’application des technologies les plus modernes garantissent ainsi la qualité proverbiale des produits Hirschmann. Celle-ci repose sur le système de management de la qualité préconisé par les normes DIN EN ISO 9001 et EN 13485, garant d’une prise en compte systématique de la qualité sur toute la durée de vie du produit – du développement jusqu’au service après-vente.
Sécurité et qualité (partout dans le monde)
En matière de qualité, Hirschmann s’attache à répondre aux exigences les plus sévères. Pour ce faire, la société applique un système de management de la qualité et de l’environnement intégré, taillé sur mesure.
Les atouts de Hirschmann résident dans son savoir-faire et ses technologies bien mûries. En combinant l’ancien qui a fait ses preuves avec le nouveau, nous créons des produits qui profitent à l’utilisateur. Deux choses sont primordiales pour cette démarche : La sécurité et la qualité. Nous plaçons la barre très haut lorsqu’il y va de la fiabilité de nos prestations. C’est pourquoi l’assurance qualité fait partie intégrante de tous nos domaines d‘activité. Avant d’être lancé sur le marché, chaque produit subit toute une série de tests. C’est ainsi que nous parvenons à fournir constamment une grande qualité – à l’échelle mondiale, sur tous les marchés. Le niveau de qualité de nos produits, procédés et prestations de service est régi par les principes suivants :
Les clients en ligne de mire
Nous sommes en réseau étroit avec nos clients et connaissons leurs besoins véritables, décisifs pour la mise en œuvre de nos produits et nos prestations. Sécurité, qualité, innovation et respect de l’environnement sont nos critères essentiels. Une assistance consultative assurée par des experts en la matière et un excellent service utilisateurs comptent également parmi nos soucis majeurs.
Faire plus que le strict nécessaire
Hirschmann Laborgeräte poursuit ses activités à l’échelle mondiale. C’est pourquoi ses produits respectent les prescriptions et réglementations de différents pays et marchés.
Tous les membres du personnel de Hirschmann sont appelés à contribuer activement à la qualité des processus de fabrication, produits et prestations de service dans le cadre de leur environnement de travail respectif. Encourager la prise de conscience pour cette démarche de qualité et de responsabilité fait partie des tâches incombant aux cadres chez Hirschmann. Le personnel dirigeant veille à ce que la politique de qualité de l’entreprise et les systèmes qui s’y rattachent soient compris et diffusés activement. Les mesures de formation continue et le processus de perfectionnement solidement ancré dans la production contribuent également à développer le sens des responsabilités et la motivation des collaborateurs.
Optimiser les processus, éviter les erreurs
Afin de garantir la constance du haut niveau de qualité, nous travaillons avec des processus clés standardisés et de produits de base. Le contrôle et l’analyse sans failles des différentes étapes de développement et de fabrication mènent aux mesures d’amélioration adéquates. Eviter les erreurs plutôt que d’y remédier est le principe qui régit notre travail. C’est pourquoi nous faisons appel à différentes méthodes et techniques de vérification, en complément d’une gestion de projet systématique.
A cela vient s’ajouter la qualification et la validation des processus de production ainsi que la collaboration étroite avec nos fournisseurs, permettant d’intégrer avec précision leur part de travail dans la chorégraphie générale. Tous ces éléments concourent à ce qu‘un produit satisfasse aux critères de fonctionnement et de qualité imposés.
Qualité de fabrication
Une production en harmonie avec l’environnement
C’est là-dessus que repose l’organisation du travail dans les ateliers Hirschmann. En même temps, nous accordons beaucoup d’importance à un excellent niveau de qualité. Matières premières de grande qualité, technologies des plus modernes, parfaite hygiène et collaborateurs hautement qualifiés sont les principaux piliers de cette démarche. En outre, les contrôles permanents effectués à toutes les étapes de la production garantissent la qualité uniforme de nos produits finis. En tant que “citoyens de la société” nous veillons à ce que nos procédés de fabrication soient en harmonie avec l’environnement, en amont comme en aval.
Cet engagement que nous prenons implique également la création de conditions de travail sûres et d’une ambiance optimale pour nos collaborateurs.